Manuales y Preguntas

Más información

Pagina de Ayuda

En esta pagina dentro del sitio se van a cargar los distintos manuales que se generen, el esquema de avances del sistema, formulario de contacto para solicitudes, etc.

Preguntas frecuentes

Edité una página pero los cambios no aparecen en el sitio público

Revise tres cosas en orden:

 

  1. Que la página esté en estado "Publicada" y no en borrador.
  2. Que haya hecho click en "Guardar" en la esquina derecha inferior en el editor de páginas; los cambios no se guardan automáticamente
     

    EditPaginas
  3. Que el navegador no le esté mostrando una versión vieja en caché: hacer Ctrl + F5 (Windows) o Cmd + Shift + R (Mac) para forzar el refresco. 
     
Subí una imagen pero no se ve
  1. Verificar que la imagen esté en la biblioteca (Contenido → Biblioteca de medios).
  2. Verificar que en el campo donde la pegó haya quedado seleccionada (el thumb debería aparecer en la previsualización).
  3. Refrescar el navegador con Ctrl + F5 
     
El formulario de contacto no envía los mensajes

Verifique que en Bandeja de contacto → Configuración de bandeja esté marcado el switch "Bandeja activa". Si está apagado, el formulario rechaza todos los envíos. 
 

El mapa del contacto no carga

Si pegó una URL de Google Maps de la app móvil ( maps.app.goo.gl/... ), el sistema la convierte automáticamente — pero requiere conexión a internet del servidor para resolver el redirect la primera vez. Pruebe pegando directamente las coordenadas ( -24.18, -65.29 ) o la dirección completa 
 

Un menú no me aparece en el panel

Su rol no tiene permiso, o el administrador no marcó ese módulo en su perfil. Consultar con su administrador. 
 

No encuentro un bloque en el catálogo del page builder

Algunos bloques (Formulario de contacto, Formulario de carga) solo aparecen si el sitio tiene activado el módulo correspondiente. Si lo necesita y no lo ve, su administrador puede habilitarlo desde la configuración central de módulos administrada por la Dirección Provincial Informática.
 

Quiero deshacer un cambio en una página

El sistema no tiene "undo" general entre guardados. La forma más segura de explorar cambios sin riesgo es duplicar la página, trabajar sobre la copia, y cuando esté conforme, publicar la copia y archivar / eliminar la original.
 

Reemplazar un archivo en la biblioteca de medios


Cuando necesite de actualizar un archivo, ya sea porque usa una imagen que quedo anticuada o actualizar una norma, debe hacer click sobre el icono similar a este ↻ (marcado en la imagen), mediante ese boton le va a aparecer un modal en la pagina.

ReemplazoBinarioBoton

Una vez en ese modal  usted va a poder cargar un nuevo archivo en el input para la carga de archivos que se abre, las categorias del mismo no van a ser modificadas, tambien el sistema le muestra los blosques en los que se utiliza este recurso para que usted pueda verificar si se esta aplicando como esperaba, o va a necesitar de realizar nuevamente el encuadre de la imagen, o lo que haga falta para un resultado optimo

ReemplzaoBinarioModal

Material descargable

Manual de usuario gráfico extendido

Manual de usuario gráfico extendido

Manual de usuario que hace uso de distintas diapositivas, con una presentación grafica en formato extendida de 32 paginas

PDF PaginaTest
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Manual de usuario gráfico breve

Manual de usuario gráfico breve

Manual de usuario que hace uso de distintas diapositivas, con una presentación grafica en formato corto de 12 paginas

PDF PaginaTest
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Manual de usuario

Manual de usuario

Manual de usuario que consiste de una gran explicación textual del sistema.

PDF PaginaTest
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Manual de Bloques

Manual de Bloques

Manual de bloques, explica como configurar cada bloque y que corresponde en cada campo

PDF Manuales
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Guia de tamaños de imagenes

En esta guía se exploran los tamaños ideales de las imágenes para los bloques de cards destacadas, accesos directos y banners

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Visor de documentos

Bloque de muestra de visor, además este pdf tiene como función mostrar los avances del sistema, y proyectar a futuro los próximos avances

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